Integrações

Apresentação do conceito de integração entre CRM e ERP

CRM e Aterisk

A integração do Asterisk permite a funcionalidade click-to-call, registros de chamadas de entrada / saída, pop-ups de notificação de chamadas e muito mais para funcionar perfeitamente com qualquer módulo SugarCRM, para que suas equipes de vendas e suporte possam efetivamente lançar, rastrear e gerenciar as comunicações com o cliente.
A imagem ao lado contém o link direto para a loja que permite baixar versão de teste com validade para 30 dias

CRM e CIELO

Dentre nossos trabalhos de integração realizamos a troca de informações com a CIELO, enviando dados de cartão durante o processo de compra durante atendimento de callcenter.
A tela de geração de orçamento incluia a criação do cadastro do cliente a partir do número de telefone e evoluia para pedido conforme opções selecionadas na tela, seguindo para a consulta de autorização de pagamento por cartão de crédito

CRM e Excel

O Simple Pack CRM tem como funcionalidade nativa a importação de planilhas vindas do Excel salva em formato CSV, contudo, desenvolvemos a integração para leitura direta de arquivos XLSX para montagem de lista de ítens de oportunidade.
Esta fucionalidade permite montar uma planilha de orçamento em Excel e depois importar os dados para o banco do CRM utilizando os ítens de inúmeras formas de aplicação, seja montagem de orçamento em PDF, listagem de ítens para faturamento, composição de dados para envio de pedido para o ERP.

CRM e ERP

A troca de informações entre o CRM e o ERP permite a redução de duplicidades, erros e perda de informação na passagem de pedidos para o faturamento, garante a centralização da informação com atualização nas duas direções conforme a regra de negócio. Entre os ERP's que integramos até o momento estão Protheus, Mega, Benner, Compiere, SAP e ERP-Flex


CRM e RDStation

Desenvolvemos API de integração e troca de dados bidirecional entre o Simple Pack CRM, SuiteCRM e a plataforma RDStation. Com o API é possível receber leads qualificados vindos do RDStation e ou enviar cadastros de Leads e Contatos do CRM para o RDStation.
Unimos as ferramentas de marketing automation com as funionalidades da plataforma especializada do Simple PacK CRM, permitindo usufruir dos recursos específicos de cada área de especialização de ambas as ferramentas.

CRM e ReeV

Desenvolvemos API de integração e troca de dados com a ReeV. Com o API é possível receber leads qualificados vindos da plataforma conforme as regras de qualificação e pontuação. Conectados CRM e ReeV aceleram os processos de captura e qualificação de leads e a continuidade das tratativas para identificação de oportunidades e seus desdobramentos.