Apresentação do conceito de integração entre CRM e ERP
Mais integrações
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/Asterisk-CRM-300x300-1.jpg)
A integração do Asterisk permite a funcionalidade click-to-call, registros de chamadas de entrada / saída, pop-ups de notificação de chamadas e muito mais para funcionar perfeitamente com qualquer módulo SugarCRM, para que suas equipes de vendas e suporte possam efetivamente lançar, rastrear e gerenciar as comunicações com o cliente.
A imagem ao lado contém o link direto para a loja que permite baixar versão de teste com validade para 30 dias
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/cielo_dev_logo.jpg)
Dentre nossos trabalhos de integração realizamos a troca de informações com a CIELO, enviando dados de cartão durante o processo de compra durante atendimento de callcenter.
A tela de geração de orçamento incluia a criação do cadastro do cliente a partir do número de telefone e evoluia para pedido conforme opções selecionadas na tela, seguindo para a consulta de autorização de pagamento por cartão de crédito
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/excel_crm.jpg)
O Simple Pack CRM tem como funcionalidade nativa a importação de planilhas vindas do Excel salva em formato CSV, contudo, desenvolvemos a integração para leitura direta de arquivos XLSX para montagem de lista de ítens de oportunidade.
Esta fucionalidade permite montar uma planilha de orçamento em Excel e depois importar os dados para o banco do CRM utilizando os ítens de inúmeras formas de aplicação, seja montagem de orçamento em PDF, listagem de ítens para faturamento, composição de dados para envio de pedido para o ERP.
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/crm_erp.jpg)
A troca de informações entre o CRM e o ERP permite a redução de duplicidades, erros e perda de informação na passagem de pedidos para o faturamento, garante a centralização da informação com atualização nas duas direções conforme a regra de negócio. Entre os ERP’s que integramos até o momento estão Protheus, Mega, Benner, Compiere, SAP e ERP-Flex
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/crm-rd.jpg)
Desenvolvemos API de integração e troca de dados bidirecional entre o Simple Pack CRM, SuiteCRM e a plataforma RDStation. Com o API é possível receber leads qualificados vindos do RDStation e ou enviar cadastros de Leads e Contatos do CRM para o RDStation.
Unimos as ferramentas de marketing automation com as funionalidades da plataforma especializada do Simple PacK CRM, permitindo usufruir dos recursos específicos de cada área de especialização de ambas as ferramentas.
![](https://www.solucoesemcrm.com.br/wp-content/uploads/2022/06/crm_reev.jpg)
Desenvolvemos API de integração e troca de dados com a ReeV. Com o API é possível receber leads qualificados vindos da plataforma conforme as regras de qualificação e pontuação. Conectados CRM e ReeV aceleram os processos de captura e qualificação de leads e a continuidade das tratativas para identificação de oportunidades e seus desdobramentos.