Hoje em dia o acesso a ferramentas e dispositivos digitais é muito comum, quem não tem um smartphone com o assistente do Google ou da Apple oferecendo os mais variados serviços e suportes de organização de agenda, alerta de postagem nas redes sociais, previsão meteorológica, GPS para chegar a um determinado endereço e até mesmo como secretária digital para poder escrever artigos como este que estou fazendo agora.

Quando centralizamos o cadastro dos clientes, conseguimos lapidar e melhorar a qualidade desta informação, pois detalhes que estavam soltos nas planilhas de Excel e nos cadastros de e-mail do Outlook são atualizados em uma única base onde toda equipe e acessará a informação terá acesso.  Para dar um breve exemplo sobre a importância de ter o cadastro centralizado posso contar o caso que vivemos em uma implantação há alguns anos atrás