O módulo de e-mail do Sugar centraliza todo serviço de e-mail, associando automaticamente os e-mails aos contatos cadastrados, sem a necessidade de criação de pastas ou regras para organização.
É uma ferramenta extremamente eficaz na gestão de mensagens eletrônicas, sendo possível através do armazenamento das mesmas a criação de tarefas, novos contatos e ocorrências, bem como acessar os e-mails de qualquer ponto de internet, ter protegidas todas as informações de relacionamento com clientes e garantir a continuidade da informação independendo de qual colaborador se relacione com eles.
Evitar redundância desnecessária de uma mesma mensagem, espaço de disco, depreciação do equipamento e perda de tempo procurando uma informação imersa na caixa de entrada ou nas pastas de arquivos, evitar perda de informações e relacionamento com seus clientes quando um colaborador se desliga da empresa, reduzir tempo e custo com o gerenciamento de e-mails, são as principais propostas e benefícios desta ferramenta.
Para os usuários, comodidade, velocidade e segurança. Para a empresa, segurança de informação e gestão completa do correio eletrônico.

