As empresas costumam investir em rádio comunicação, sistemas de e-mail e de comunicação interna, entre outras alternativas, para agilizar o processo de confirmação de um compromisso na agenda. Isto acarreta um gasto elevado que não aparece nos relatórios de custos de venda e atendimento.
O Sugar dispõe de uma agenda que segue os padrões de trabalho e layout de mercado, permitindo baixo impacto de adaptação e utilização por já trabalhar com "Cloud Computer". Esta ferramenta permite integrar e agilizar o trabalho da equipe com informações centralizadas e controle de acesso.
Os usuários do Sugar têm inúmeras vantagens:
- Podem acessar sua agenda de qualquer ponto da internet.
- A equipe de trabalho pode consultar a agenda de um ou mais integrantes simultaneamente.
- Os compromissos agendados com os clientes são registrados na base e impedem duplicidades
- Secretárias e acessores podem fazer a agenda de compromissos para seus gerentes sem a necessidade de consultá-los.
- Os dados dos compromissos ficam protegidos e apenas as pessoas com acesso podem ler.
- Pessoas sem acesso a leitura, podem consultar a agenda e saber datas e horários livres dos integrantes da sua equipe de trabalho.
- Quando um compromisso é agendado o Sugar encaminha um convite por e-mail avisando os participantes, sejam eles da sua equipe de trabalho ou clientes.
