| Implantação de CRM, muito mais do que software |
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Para implantar o CRM em uma empresa o mais importante é deixar claro que CRM não é software, mas sim de uma metodologia de trabalho. A base de uma implementação bem sucedida é conhecer a empresa, seus fluxos de trabalho, habilitação da equipe de colaboradores para, a partir daí, implantar o Sugar devidamente configurado para atender as necessidades e perfil de trabalho da empresa. Implantar o CRM é uma decisão estratégica, como tal engloba todos os departamentos e processos da empresa, negligenciar esta informação ou optar por uma implantação parcial pode comprometer o resultado final da implementação. Nosso trabalho é conhecer sua empresa, mapear a estrutura, detalhar os fluxos de informação para poder dimensionar uma solução de CRM que realmente atenda suas necessidades. Com o trabalho de levantamento e planejamento bem estruturado é possível realizar a implantação em tempo muito reduzido, minimizando assim os custos da implantação. |
5 etapas para uma implementação de CRM bem sucedida
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Não se deixe enganar por propostas de venda de software, por pessoas que se apresentam como habilitadas a instalar o Sugar e muitos outros produtos, a diversidade de produtos não permite a especialização em nenhum. Não arrisque seu tempo e dinheiro, implantação de CRM Sugar somente com a especialista, s.a.builder empresa especializada em implantação de CRM!
