Histórico - Konfide
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Konfide, empresa especializada em marketing digital na WEB, dedicada a desenvolvimento de WEB Sites e estruturação de estratégia de melhor posicionamento do no Google
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"Já havíamos trabalhado com o Sugar, na época utilizamos uma versão open source da internet, mas, sem treinamento e orientação a implantação não foi completada. Precisávamos de ajuda especializada para implantar o CRM na Konfide."
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Problema |
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A empresa já havia passado por uma tentativa de implantação do Sugar sem sucesso.
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Os usuários não acreditavam no Sugar, achavam a ferramenta muito complexa e de difícil utilização no dia a dia.
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Solução |
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Instalamos o Sugar no servidor dedicado da s.a.builder, fizemos um estudo de campo na Konfide para conhecer a estrutura da empresa e o fluxo de informação. Configuramos as políticas de uso e acesso, importamos os dados que a empresa tinha em planilhas e fizemos o treinamento dos usuários seguindo um planejamento didático específico para vencer a resistência, ganhar a confiança e habilitar a equipe a trabalhar de maneira correta com o Sugar.
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Histórico completo
Histórico pdf |
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A Konfide é uma empresa especializada em treinamento e consultoria em marketing digital fundada em 2002. Acreditamos que a internet pode ser um diferencial competitivo para empresas de qualquer porte, porém as opções tecnológicas atuais são tão diversificadas que as pessoas não têm TEMPO nem CONHECIMENTO para tomarem as melhores decisões SEM o apoio de uma empresa especializada.
"Nenhum problema pode ser resolvido pelo
mesmo estado de consciência que o criou."
Albert Einstein
Atualmente ministramos cursos de Marketing no Google, cursos de Joomla!, Workshop Prático de AdWords/SEO e ministramos cursos/palestras in-company. Em breve iremos ampliar nosso leque de cursos para Redes Sociais, Blogs e outros.
O que significa Konfide?
O nome Konfide significa CONFIAR em Esperanto, que é uma língua criada para facilitar a comunicação entre os povos do mundo inteiro. Uma consultoria pressupõe confiança, pois o cliente deposita no consultor a tarefa de orientá-lo sobre as melhores práticas para solucionar seus problemas.
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Histórico - Sparnet
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Spar Net, empresa especializada em marketing digital
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"A Spar Net já trabalhava com uma ferramenta de CRM, contudo o software somente funcionava na plataforma MS e com o Internet Explorer. Precisávamos de liberdade para utilizar com outros navegadores." |
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Problema |
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A empresa já tinha um software de CRM implantado a alguns anos, por conta disso já havia se moldado ao software e se adaptado às limitações da ferramenta.
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A ferramenta anterior não permitia a utilização de outro navegador que não fosse o Internet Explorer rodando no Windows da MS.
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A empresa conta com desenvolvedores externos, a solução anterior não permitia o acesso via internet com simplicidade.
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Solução |
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A primeira demonstração foi feita comparando as funcionalidades entre o Sugar e a outra ferramenta, durante a apresentação fomos customizando o Sugar para ficar com a mesma aparência e funcionalidades do outro.
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Terminada a apresentação, a equipe da Spar Net constatou que o Sugar tinha a maioria das funcionalidades da outra ferramenta e o que faltava era extremamente simples de customizar.
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Importamos os dados da base da outra ferramenta e disponibilizamos o acesso aos usuários externos. Com isso a Spar Net unificou a base de trabalho e integrou todos os colaboradores internos e externos.
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Histórico completo
Histórico pdf |
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Sobre a Spar Net
Somos uma empresa que pesquisa, desenvolve e implementa soluções na área de comunicação e tecnologia. Nosso principal trabalho consiste em identificar meios para que a Internet, as novas tecnologias e os mecanismos de comunicação empresarial, possam alavancar os objetivos estratégicos de nossos clientes, pois entendemos que, se bem utilizados, estes recursos podem aproximar pessoas e empresas, gerar relacionamento, conhecimento, desenvolvimento e ótimos negócios. A Spar Comunicação e Marketing Ltda, há 11 anos atua em comunicação empresarial, consultoria e desenvolvimento de negócios eletrônicos. Inovação, criatividade e aprimoramento são as engrenagens que movem nossa equipe que não mede esforços para atender nossos clientes com a qualidade que eles exigem e merecem.
Nossos princípios
:: Inovar por princípio, criar, inventar, aprimorar o que já existe.
:: Oferecer serviços com excelência e a preços competitivos.
:: Foco total no cliente.(entenda-se: foco no foco do cliente).
:: Tornar-se essencial para o bom funcionamento da empresas de nossos clientes.
:: Honestidade, idoneidade e elevado senso ético com clientes, funcionários, parceiros e fornecedores.
:: Ter equipe comprometida, bem preparada e bem remunerada.
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