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Histórico - Cone Sul


Cone Sul é uma empresa especializada em propriedade industrial e intelectual: registro de marcas, patentes, direito autoral, software, contratos e franquia. O trabalho desenvolvido é em ação preventiva, monitoramento e ação antecipada para proteger os interesses de seus clientes.

"Precisávamos uma ferramenta maleável para atender às necessidades da Cone Sul. O custo de um sistema proprietário, manutenção, desenvolvimento e licença de uso, era muito caro e demorado, por isso escolhemos o Sugar CRM"


Problema

  • A Cone Sul precisava de uma solução em CRM que integrasse os vários departamentos, centralizasse todas as informações de forma organizada e permitisse o fácil acesso.

  • Além da integração entre os departamentos a Cone Sul possui uma solução dedicada para a gestão dos processos em curso, era necessário integrar a base de dados da ferramenta com o Sugar


Solução

  • Implantamos a versão do Sugar CE em português padrão, configuramos a estrutura e política de uso e acesso. Também instalamos nas máquinas da empresa o plugin para o Outlook, para as usuárias que se sentiam mais confortáveis em fazer a transição como apoio da ferramenta de correio da MS.
    Em contato com a empresa dona do software de gestão de processos pedimos que gerassem um arquivo CSV para importar para o Sugar.  Com a alimentação inicial foi possível começar a transição até o momento de integrar os bancos de dados das duas ferramentas.



Histórico completo
Histórico pdf



Sobre a Cone Sul

Nossa História

Conhecer nossos clientes a fundo.

Apoiá-los em todos os momentos.

Olhar os seus negócios e saber exatamente como responder a cada nova necessidade.

Estas são as marcas registradas da Cone Sul.


Afinal, um nome no mercado vale muito. Ainda mais quando é o nome da sua empresa, dos seus produtos ou dos seus serviços que estão em jogo. Por isso, estamos preparados para abraçar esse desafio. Para realizar um trabalho de registros de alto nível, onde o que importa é zelar pelos seus interesses, assegurando os direitos relativos às suas marcas, patentes e desenvolvimentos. Uma especialidade a qual nos dedicamos há mais de uma década.


E como o relacionamento é o ponto chave do sucesso das nossas atividades, fomos além. Ampliamos nosso leque de serviços, oferecendo uma completa assessoria jurídica preventiva nas áreas civil, trabalhista e tributária. Afinal, essa é mais uma forma de preservar o nome das organizações que depositam sua confiança na nossa estrutura. A mesma que nos destaca como a única empresa do ramo indicada pelo SIMPI, para atender seus associado.


Cone Sul.


Sabemos cuidar daquilo que é seu.


Navegue e comprove.

 
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